Quando o ar-condicionado só ventila e não gela, quase sempre a unidade externa, a condensadora, não está trabalhando. A evaporadora, que fica dentro de casa, só movimenta o ar. Quem produz o frio é o compressor, que mora na condensadora. Então o diagnóstico começa lá fora, olhando se ela liga, se o ventilador gira e se o compressor arma.
Entenda a divisão de trabalho
O split tem duas partes. Dentro, a evaporadora tem um ventilador e uma serpentina por onde passa o gás frio. Fora, a condensadora tem outro ventilador, uma serpentina e o compressor, que comprime o gás e faz o ciclo acontecer.
Se a parte de dentro funciona, ouve-se o ventilador e sente-se ar saindo, mas o ar é da temperatura ambiente. Isso diz que a energia chega e a placa interna está viva. O problema é o ciclo de refrigeração, e esse depende do que acontece do lado de fora.
Teste rápido na condensadora
Faça com o aparelho ligado em modo frio, temperatura bem baixa, por uns cinco minutos. Fique no chão ou em sacada segura, longe da hélice, sem encostar na unidade e sem remover tampas.
- A condensadora liga? Ouça e olhe: deve haver ruído e vibração leve. Silêncio total indica falta de energia, contator, placa ou comunicação.
- O ventilador externo gira? Se a hélice está parada, o motor do ventilador, o capacitor ou a placa podem ter falhado. Nunca toque na hélice nem empurre com objetos; ela pode partir sozinha.
- O compressor arma? Com o ventilador girando, você deve escutar um zumbido grave e constante. Se o ventilador roda mas não há zumbido, ou se o compressor tenta ligar, clica e desliga, a falha está no capacitor do compressor, na partida ou no próprio compressor.
- O ar sai frio por alguns segundos e depois esquenta? Pode ser proteção térmica por sujeira na condensadora, falta de gás ou compressor sobreaquecendo.
Tabela: o que você observou e o que costuma ser
| Resposta no teste | Causa provável | Gravidade | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| Condensadora totalmente muda, sem ventilador | Disjuntor ou fio da unidade externa, contator, placa, falha de comunicação | Média | Técnico, com multímetro |
| Ventilador gira, compressor não zumbe | Capacitor do compressor, relé de partida, compressor | Média a alta | Técnico |
| Ventilador parado, compressor zumbindo | Motor ou capacitor do ventilador (pode superaquecer o compressor) | Alta: desligue já | Técnico |
| Compressor tenta ligar, clica e desarma | Capacitor fraco, tensão baixa, compressor travado | Alta | Técnico |
| Liga, esfria pouco, e volta a ventilar | Sujeira na condensadora, falta de gás, proteção térmica | Média | Limpeza (técnico) e diagnóstico de gás |
| Tudo parece funcionar, ar morno | Falta de gás, serpentina congelada, restrição na tubulação | Média | Técnico |
O que você pode verificar sozinho com segurança
Antes de ligar para alguém, descarte as causas simples. São todas externas ao circuito elétrico e sem risco.
- Disjuntor e tomada. Em muitos aparelhos, o ar é alimentado por um circuito só. Veja se o disjuntor não está meio desarmado. Rearme uma vez; se cair de novo, não insista.
- Modo do controle. Confirme que está em frio, e não em ventilação ou desumidificação. É mais comum do que parece, principalmente quando alguém troca as pilhas.
- Temperatura programada. Se estiver acima da temperatura do ambiente, o compressor não liga. Ajuste para o mínimo e teste.
- Filtro e serpentina interna. Lave o filtro. Serpentina bloqueada por gelo faz o ar sair morno. Desligue o frio e deixe só ventilação por uma hora para descongelar.
- Obstrução na condensadora. Saco plástico, folhas, teia ou uma grade encostada na parede impedem a saída do ar quente. Remova o que estiver visível, com o aparelho desligado.
- Espera de proteção. Depois de desligar, aguarde cerca de cinco minutos antes de religar.
As causas que exigem multímetro
Daqui em diante entram componentes elétricos de tensão alta. Em condensadoras, capacitores guardam carga mesmo desligados. Não abra tampas, não encoste em bornes, não faça ponte nos fios.
Capacitor. É o componente que dá o impulso inicial ao compressor e ao motor do ventilador. Quando perde capacidade, o motor zumbe e não parte. Costuma ser a peça mais barata e a falha mais frequente. Um capacitor estufado ou com óleo é visível para o técnico, mas só o medidor confirma.
Contator ou relé. É a chave que liga o compressor quando a placa manda. Se a bobina queima ou os contatos ficam pretos, a corrente não passa. O sintoma é a condensadora muda, com a evaporadora ligada normalmente.
Placa eletrônica. Na unidade externa de modelos inverter, a placa controla a velocidade do compressor. Falha de componente, sujeira e água na placa causam proteção ou bloqueio. Muitos modelos mostram luzes piscando ou código, e o significado muda por marca e modelo; o manual do aparelho traz a tabela correta.
Compressor. É a causa mais cara. Pode travar mecanicamente, queimar o bobinado ou perder compressão. O técnico mede a resistência dos enrolamentos e a corrente de partida. Antes de condenar o compressor, ele precisa descartar capacitor e tensão, que são mais baratos.
Falta de gás. Se o gás vazou quase todo, a pressão baixa pode desarmar a proteção, e o compressor desliga logo depois de ligar. Gás não acaba por uso: onde há falta, há vazamento a localizar.
Quando chamar um técnico
Vale agendar a visita se, depois de checar disjuntor, modo, temperatura e filtro:
- a condensadora continua parada ou fica ligando e desligando;
- o ventilador externo gira mas não há zumbido de compressor;
- há cheiro de queimado, fumaça ou estalos na unidade externa;
- o disjuntor cai toda vez que o aparelho liga em modo frio;
- a evaporadora mostra luzes piscando ou código de erro que o manual associa a falha na unidade externa.
Capacitor, contator ou compressor parados exigem técnico com multímetro. Na visita, peça que ele diga o valor medido do capacitor, a tensão na tomada da condensadora e a corrente do compressor, e que explique qual peça está defeituosa antes de trocar. Peça nota com a descrição da peça e a garantia por escrito. Para aparelho antigo, pergunte o custo comparado ao de um novo; em compressor queimado, essa conta merece ser feita.
Cuidados enquanto o conserto não chega
Deixe o aparelho desligado no disjuntor se houver cheiro de queimado ou barulho forte. Se o único sintoma for ar sem frio, pode usar a ventilação, que não prejudica nada. Mas evite deixar o modo frio ligado por horas em busca de "esquentar e pegar". Um compressor tentando partir repetidamente com capacitor fraco aquece, e uma falha simples vira peça cara.
Mantenha a condensadora limpa e com folga ao redor. Um afastamento de algumas dezenas de centímetros nos lados e na frente, conforme o manual, permite ao ar quente sair e reduz a chance de proteção térmica. Uma limpeza anual da serpentina externa e da interna ajuda o aparelho a trabalhar com folga e a durar mais.