Quando uma geladeira Brastemp frost free não gela na parte de baixo e o congelador continua funcionando, o problema quase nunca é gás: é a distribuição do ar frio, que pode estar bloqueada por gelo no evaporador, por um damper travado ou por um sensor lendo a temperatura errada. Esse padrão aparece com frequência em linhas Frost Free duplex e Ative, por isso vale conhecer os defeitos típicos e o que verificar antes de abrir qualquer painel.
Como o frio chega à parte de baixo
Nas geladeiras frost free da Brastemp, existe um único evaporador, atrás do fundo do congelador. Um ventilador sopra ar por ele e manda o ar frio por duas rotas: uma para o congelador e outra, por um duto, para o refrigerador. Entre as duas fica o damper, uma portinhola que abre e fecha para controlar quanto frio vai para baixo.
Um sensor de temperatura no refrigerador informa à placa quando mais frio é necessário. A placa então aciona o ventilador, o compressor e o damper.
Se qualquer elo dessa cadeia falha, o congelador ainda gela, mas o ar frio não chega ao refrigerador, e você nota queda de temperatura embaixo e na gaveta de legumes.
Defeitos típicos da linha e como se manifestam
Gelo bloqueando o evaporador
Falha no degelo gera gelo grosso que cobre a placa. O ventilador empurra pouco ar e nada chega ao duto do refrigerador. Sintoma: congelador gelado, refrigerador morno, às vezes poça de água no fundo e ruído de vento fraco.
Damper travado ou lento
Com o tempo, o motorzinho do damper pode travar ou o mecanismo endurecer com gelo e umidade. Ele fica fechado e impede o fluxo de ar. Sintoma: refrigerador esquenta aos poucos, congelador normal, sem gelo evidente.
Sensor de temperatura com defeito
O sensor, geralmente um termistor, pode ler uma temperatura errada. Se ele informa que o refrigerador está frio quando não está, a placa não pede mais frio. Sintoma: variação de temperatura sem lógica, geladeira que às vezes gela e às vezes não.
Resistência de degelo queimada
Quando a resistência queima, o gelo se acumula até bloquear o ar. Sintoma: gela por alguns dias depois de descongelar e piora gradualmente.
Ventilador do evaporador
Se o ventilador para ou gira lento, o ar frio não circula. Sintoma: congelador gela pouco também, com ruído estranho ou silêncio total do ventilador.
Vedação ruim
Borracha ressecada deixa entrar ar quente, e o refrigerador, que tem temperatura mais alta que o congelador, é o primeiro a sofrer. Sintoma: condensação nas prateleiras e parede úmida.
Quadro de sintomas por defeito
| Sintoma principal | Peça mais provável | Teste caseiro |
|---|---|---|
| Gelo grosso no fundo do congelador | Resistência, bimetal ou placa | Descongelar e ver se volta |
| Congelador ótimo, embaixo morno, sem gelo | Damper ou sensor | Sentir se sai ar pelos dutos de baixo |
| Temperatura oscila sem lógica | Sensor de temperatura | Observar ao longo de um dia |
| Congelador e refrigerador fracos, ventilador mudo | Ventilador do evaporador | Abrir o congelador e ouvir o ventilador |
| Umidade e gotas nas prateleiras | Vedação | Teste da folha de papel |
| Poça de água embaixo | Dreno entupido | Ver se há água no fundo da gaveta |
O que testar antes de abrir o painel
- Vedação: feche a porta sobre uma folha de papel em vários pontos. Se ela escorrega com facilidade, a borracha precisa de ajuste ou troca.
- Organização: veja se algum alimento ou embalagem está bloqueando as saídas de ar do refrigerador, geralmente na parede do fundo. Libere uns 3 a 5 cm de folga.
- Fluxo de ar: com a geladeira ligada, coloque a mão perto dos furos de saída de ar do refrigerador. Deve sair ar frio quando o ventilador está ligado. Sem ar, o caminho está bloqueado.
- Ventilador: abra a porta do congelador e pressione o interruptor da porta. O ventilador deve soprar. Ruído de raspagem indica gelo.
- Descongelamento: desligue da tomada, retire os alimentos e deixe a porta aberta por 6 a 8 horas. Religue e observe por dois dias.
Se tudo voltar ao normal e depois repetir o defeito em alguns dias, a causa está no degelo.
Segurança e limites
Desligue sempre da tomada antes de remover qualquer painel. Não use ferramentas para raspar o gelo, porque o evaporador é frágil e um furo causa perda de gás. Evite mexer em fios e conectores da placa. Códigos de erro e posição das peças variam por modelo, então consulte o manual do seu aparelho antes de qualquer teste mais avançado.
Quando chamar um técnico
Chame o profissional quando:
- o gelo voltar depois do descongelamento;
- não sair ar frio pelos dutos do refrigerador mesmo com o ventilador funcionando;
- a temperatura variar sem explicação;
- você suspeitar de sensor, damper ou resistência;
- surgir cheiro de queimado ou erro no painel.
Troca de sensor, damper ou resistência na Brastemp pede técnico com peça original. Na visita, peça para ele testar a peça antes de trocar, informar o código ou a referência da peça no orçamento e dar garantia por escrito. Os valores variam por cidade, linha e modelo. Informe o modelo completo, que está na etiqueta dentro do refrigerador, para agilizar o diagnóstico.
Como evitar que o defeito volte
Mantenha as saídas de ar livres, não sobrecarregue o refrigerador, feche bem as portas e limpe a vedação. Evite colocar alimentos ainda quentes e verifique se a geladeira está nivelada, porque inclinação errada atrapalha o escoamento da água do degelo.
Diferenças entre as linhas e o que isso muda no teste
Nos modelos duplex, o congelador fica em cima e o refrigerador embaixo, e o duto de ar frio desce pela parede do fundo. É onde o gelo mais atrapalha, porque o caminho é longo. Em modelos com outras disposições de portas, o trajeto do ar é diferente, mas a lógica de evaporador, ventilador, damper e sensor se mantém.
O que muda é a localização das peças e a forma de acessar. Em alguns modelos, o damper fica na saída do congelador, em outros, junto ao duto do refrigerador. Por isso, a regra é sempre consultar a etiqueta com o modelo completo e o manual, em vez de seguir um roteiro genérico.
Como descrever o defeito ao técnico
Quanto melhor a descrição, mais rápido o diagnóstico. Informe o modelo completo, desde quando o problema apareceu, se piorou aos poucos ou de repente, se há gelo no fundo do congelador, se há água no fundo do refrigerador e se o ventilador faz ruído. Diga também se você já descongelou o aparelho e quanto tempo o frio durou. Essas informações permitem ao profissional levar a peça provável e reduzir a necessidade de uma segunda visita.